Política de Devoluções e Reembolso
No clube Golden Retriever Blumenau, nosso compromisso é com a satisfação e o bem-estar de nossos clientes e seus pets. Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, estabelecemos uma política de devoluções e reembolso clara e justa para compras realizadas em nossa loja online, exclusivamente para o Vale do Itajaí.
Devoluções
- Prazo para Devolução: Você pode solicitar a devolução de qualquer produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.
- Condição do Produto: Para ser elegível para devolução, o produto deve estar na mesma condição em que foi recebido, não utilizado, com a etiqueta e na embalagem original.
- Processo de Devolução: Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato no site. Nossa equipe fornecerá todas as instruções sobre como proceder com a devolução.
Reembolsos
- Avaliação: Após recebermos o produto devolvido, nossa equipe irá inspecioná-lo e enviará um e-mail notificando sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
- Emissão do Reembolso: Se a devolução for aprovada, o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.
Trocas
- Defeito ou Dano: Se você recebeu um produto defeituoso ou danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação. Oferecemos a troca do produto sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade em estoque.
Contato
Para mais informações sobre como realizar uma devolução, solicitar um reembolso ou uma troca, por favor, entre em contato conosco através do nosso site. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja positiva e sem complicações.
Agradecemos por escolher o clube Golden Retriever Blumenau e estamos à disposição para ajudar em qualquer situação.
